EVN България: Без заплащания на фактури временно

Обслужването на клиенти - лично, по телефон и имейл също ще бъде затруднено, като ще има възможност само за общи консултации и получаване на документи в офисите на компанията.

 12.05.2021 15:05
EVN България: Без заплащания на фактури временно

EVN България информира, че във връзка с техническо обновяване на системата за обработка на данни, в периода от 20:00 ч. на 20 май (четвъртък) до 06:00 ч. на 26 май 2021 г. (сряда) няма да са възможни заплащания на фактури за консумирана енергия и заявка на услуги. Периодът на обновление е избран да обхваща основно почивни дни, за да се минимизира евентуално неудобство за клиентите.

Дейността на EVN офисите в посочения период ще бъде със силно ограничени функции като ще са възможни само общи консултации и получаване на вече заявени документи. Приемът на документи в офисите в тези дни няма да е възможен. В тази връзка съветваме клиентите да планират своите посещения в офиси така, че да не съвпаднат с упоменатия срок. В телефонния център клиентите ще могат да получават също само ограничена консултация и информация.  

Предвид че периодът включва и почивни дни, то обновяването на системата няма да се отрази на изключванията поради неплащане, но в посочения период няма да са възможни плащания за електро- и топлоенергия към компанията нито на каси на „Български пощи“ ЕАД, нито по банков път или интернет.

Обновяването на билинг системата в EVN България ще позволи по-бърза обработка на информация и данни, което е част от развитието на дейностите за работа на свободния пазар на електроенергия.

 

Ако материалът Ви харесва, подкрепете ни, като го споделете с приятелите си.


Маркери България | информация | нито | Няма | период | клиентите | системата | обработка | възможни | посочения

Коментирай

Кликни за нова
 
Въведете символите от картинката

Няма публикувани коментари. Публикувай първия коментар!

Този уебсайт използва бисквитки, за да осигури по-добро потребителско преживяване. Използвайки, нашите услуги, Вие, се съгласявате с това.  Разбрах!  Повече информация

Затвори