Увеличен е броят на жалбите и сигналите до местния омбудсман спрямо предходната година. Това сочи отчетът на Надежда Чакърова, който ще бъде приет на заседанието на общинския съвет в четвъртък.
371 сигнали и жалби на граждани са постъпили за периода от 1 януари до 9 декември 2019 година. Очевидно е, че доверието на гражданите към функциите и дейността на институцията продължава да расте, като хората все повече предпочитат прекия контакт с обществения посредник или комуникация с него чрез Интернет, се посочва в документа.
10% от общия брой жалби и сигнали се отчитат като неоснователни или извън правомощията на посредника. Това са предимно въпроси, свързани с дейността на мобилни оператори и други доставчици на услуги, на частни съдебни изпълнители, колекторски фирми, банки или с проблеми на граждани от други общини.
Очертава се и друга тенденция – удовлетворени от намесата на местиня омбудсман някои граждани повторно посещават приемната, като водят за консултация или съвет свои близки, познати, съсед. Други идват, за да благодарят или повдигнат нов казус, пише още в отчета.
Обещственият посредник на Стара Загора отчита и един от най-важните приоритети за изминалата година. Това е популяризиране защитата на правата на младите хора и утвърждаване на новата институция на младия омбудсман като посредник по проблемите на младите хора. За втори път е бил проведен избор на Млад омбудсман на Млада Загора и негов заместник.
Ако материалът Ви харесва, подкрепете ни, като го споделете с приятелите си.
Маркери година | Стара Загора | омбудсман | общински съвет | посредник | Надежда Чакърова
Коментирай
Няма публикувани коментари. Публикувай първия коментар!