В Стара Загора бе представена официално новата платформа Kazva.bg. Това е нов тип пряка връзка между гражданите и Община Стара Загора.
Целта е Община Стара Загора да става все по-прозрачна, все по-публична и все по-отворена към хората и да имаме по-добро взаимодействие в различни сфери, обясни на информационен ден за проекта секретарят Николай Диков. Платформата да възможност за максимално бързо и обективно решаването на даден проблем или казус, както и за оценяване на конкретен служител, ресор или сектор в администрацията, уточни той.
От днес в над 300 точки на община Стара Загора са поставени специалните масленозелени табели, които съдържат QR-код за сканиране. Чрез него се влиза в платформата и с плъзгане на топчест индикатор се дава цифрова оценка на различни обекти и места, където се предоставят услуги: общинска администрация, паркове, детски ясли и градини, детски площадки, градски транспорт, кметства, спортни, културни и туристически обекти и др.
"Бъдете максимално обективни във въпросите, които са поставени. Не търсим хвалби и да покажем, че всичко е на 100% хубаво, нямаме нужда и от това да бъдем излишно критикувани, трябва ни една реална оценка, за да можем да фокусираме усилията си към подобряване, взаимодействието между Община, граждани и посетители на Стара Загора", каза още Диков.
„Проектът, който днес стартираме заедно с Община Стара Загора, е най-големият по обхвата си досега в цялата страна. Идеята е администрацията да разбере какви според хората са най-големите проблеми“, посочи Радослав Райков от екипа на „Kazva.bg“.
Насочвате телефона си към кода и независимо дали операционната система е iOS или Android се стига до канала за обратна връзка за точно този тип обект или услуга. Хората изразяват мнението си анонимно като приплъзнат пръста си по скала от 1 до 100, за да дадат оценка; могат да посочат своя пол и възраст.
Гражданите трябва да знаят, че този инструмент е постоянно на тяхно разположение и могат да са сигурни, че чрез възможно най-малката инвестиция на време и усилие, без да инсталират нищо, могат да оставят своята обратна връзка. В реално време директор на дирекция, ръководство на Общината, могат да видят къде светва червено или зелено, допълни Райков.
Макар платформата да е задействана от днес, вече са натрупани 518 оценки със 790 отговори на допълнителни въпроси от старозагорци.
В бъдеще може да се добавят нови обекти на оценяване, както и част от въпросите да се сменят, а също и да се увеличават контактните лица, които ще получават репортите.
Автор: Светла Тенева
Ако материалът Ви харесва, подкрепете ни, като го споделете с приятелите си.
Маркери Стара | Загора | хората | Община | бъдат | оценка | платформата | администрацията | kazva | гражданите казват | какви са проблемите им | и доволни ли са от работата й | новата платформа | Това е нов тип пряка връзка | между гражданите и Община Стара Загора
Коментирай
Няма публикувани коментари. Публикувай първия коментар!